Termini e condizioni

della società commerciale

CIRCLE Company a.s.

con sede legale in Poštovní 166/3, 70200 Moravská Ostrava

numero di identificazione: 17743320

iscritta nel registro delle imprese tenuto

presso il Tribunale Municipale di Praga


per la vendita di beni tramite il negozio online accessibile all’indirizzo internet




Disposizioni introduttive



Le presenti condizioni generali di contratto (di seguito anche solo le “Condizioni Generali”) della società CIRCLE Company a.s. (di seguito il “Venditore”) disciplinano, in conformità all’art. 1751, par. 1 della legge n. 89/2012 Racc., Codice Civile (di seguito il “Codice Civile”), i diritti e gli obblighi reciproci delle parti contrattuali sorti in relazione o sulla base del contratto di compravendita (di seguito il “Contratto di Compravendita”) concluso tra il Venditore e un’altra persona fisica (di seguito il “Compratore”) tramite il negozio online del Venditore. Il negozio online è gestito dal Venditore sulla pagina web disponibile all’indirizzo internet circle-czech.trinity.myrocketoo.com (di seguito la “Pagina Web”), tramite l’interfaccia web della Pagina Web (di seguito l’“Interfaccia Web del Negozio”).


Le Condizioni Generali non si applicano ai casi in cui il soggetto che intende acquistare beni dal Venditore sia una persona giuridica oppure una persona che, al momento dell’ordine dei beni, agisce nell’ambito della propria attività imprenditoriale o nell’ambito dell’esercizio indipendente della propria professione.


È possibile concordare disposizioni derogatorie rispetto alle Condizioni Generali nel Contratto di Compravendita. Le disposizioni derogatorie contenute nel Contratto di Compravendita prevalgono sulle disposizioni delle presenti Condizioni Generali.


Le disposizioni delle Condizioni Generali costituiscono parte integrante del Contratto di Compravendita. Il Contratto di Compravendita e le Condizioni Generali sono redatti in lingua ceca. Il Contratto di Compravendita può essere concluso in lingua ceca.


Il Venditore può modificare o integrare il testo delle Condizioni Generali. I diritti e gli obblighi sorti durante il periodo di validità della precedente versione delle Condizioni Generali non sono pregiudicati da tali modifiche.




Account utente



Sulla base della registrazione del Compratore effettuata sulla Pagina Web, il Compratore può accedere alla propria interfaccia utente. Tramite tale interfaccia, il Compratore può effettuare ordini di beni (di seguito “Account Utente”). Qualora l’Interfaccia Web del Negozio lo consenta, il Compratore può effettuare ordini di beni anche senza registrazione, direttamente tramite l’Interfaccia Web del Negozio.


Al momento della registrazione sulla Pagina Web e al momento dell’ordine dei beni, il Compratore è tenuto a fornire in modo corretto e veritiero tutti i dati richiesti. Il Compratore è tenuto ad aggiornare i dati inseriti nell’Account Utente in caso di qualsiasi modifica. I dati indicati dal Compratore nell’Account Utente e al momento dell’ordine dei beni sono considerati dal Venditore come corretti.


L’accesso all’Account Utente è protetto da nome utente e password. Il Compratore è tenuto a mantenere la riservatezza delle informazioni necessarie per l’accesso al proprio Account Utente.


Il Compratore non è autorizzato a consentire l’uso del proprio Account Utente a terzi.


Il Venditore può cancellare l’Account Utente, in particolare nel caso in cui il Compratore non utilizzi il proprio Account Utente per oltre 3 anni, oppure nel caso in cui il Compratore violi i propri obblighi derivanti dal Contratto di Compravendita (incluse le condizioni generali).


Il Compratore prende atto che l’Account Utente potrebbe non essere disponibile ininterrottamente, in particolare a causa della necessaria manutenzione dell’hardware e del software del Venditore o, eventualmente, dell’hardware e del software di terzi.




Conclusione del Contratto di Compravendita



Tutta la presentazione dei beni pubblicata nell’Interfaccia Web del Negozio è di carattere puramente informativo e il Venditore non è obbligato a concludere un Contratto di Compravendita riguardo a tali beni. Non si applica l’art. 1732, par. 2 del Codice Civile.


L’Interfaccia Web del Negozio contiene informazioni sui beni, inclusa l’indicazione dei prezzi dei singoli beni e dei costi di eventuale restituzione dei beni, qualora per la natura dei beni questi non possano essere restituiti con il normale servizio postale. I prezzi dei beni sono indicati comprensivi dell’imposta sul valore aggiunto e di tutte le tasse e oneri connessi. I prezzi dei beni restano validi per il periodo in cui sono visualizzati nell’Interfaccia Web del Negozio. Ciò non limita in alcun modo la facoltà del Venditore di concludere un Contratto di Compravendita a condizioni concordate individualmente.


L’Interfaccia Web del Negozio contiene anche informazioni sui costi connessi all’imballaggio e alla consegna dei beni. Le informazioni sui costi di imballaggio e consegna dei beni indicate nell’Interfaccia Web del Negozio si applicano esclusivamente ai casi in cui i beni siano consegnati all’interno del territorio della Repubblica Ceca.


Per l’ordine dei beni, il Compratore compila il modulo d’ordine disponibile nell’Interfaccia Web del Negozio. Il modulo d’ordine contiene in particolare informazioni riguardanti:


  • i beni ordinati (il Compratore “inserisce” i beni nell’e-carrello dell’Interfaccia Web del Negozio),

  • il metodo di pagamento del prezzo di acquisto dei beni, le informazioni sulla modalità di consegna dei beni ordinati e

  • le informazioni sui costi connessi alla consegna dei beni (di seguito complessivamente l’“Ordine”).



Prima dell’invio dell’Ordine al Venditore, al Compratore è consentito verificare e modificare i dati inseriti nell’Ordine, anche rispetto alla possibilità di individuare e correggere eventuali errori commessi durante la compilazione dei dati nel modulo d’Ordine. Il Compratore invia l’Ordine al Venditore cliccando sul pulsante “Invia ordine”. I dati indicati nell’Ordine sono considerati corretti dal Venditore. Il Venditore confermerà senza indugio il ricevimento dell’Ordine al Compratore tramite e-mail, all’indirizzo di posta elettronica del Compratore indicato nell’Account Utente o nell’Ordine (di seguito l’“Indirizzo E-mail del Compratore”).


Il Venditore è sempre autorizzato, a seconda della natura dell’Ordine (quantità dei beni, importo del prezzo di acquisto, costi di trasporto previsti), a richiedere al Compratore una conferma aggiuntiva dell’Ordine (ad esempio per iscritto o telefonicamente).


Il rapporto contrattuale tra il Venditore e il Compratore sorge con la consegna al Compratore dell’accettazione dell’Ordine (accettazione), inviata dal Venditore al Compratore tramite e-mail, all’Indirizzo E-mail del Compratore.


Il Compratore acconsente all’uso di mezzi di comunicazione a distanza per la conclusione del Contratto di Compravendita. I costi sostenuti dal Compratore in relazione all’uso di mezzi di comunicazione a distanza in connessione con la conclusione del Contratto di Compravendita (costi di connessione a Internet, costi delle chiamate telefoniche) sono a carico del Compratore e non differiscono dalla tariffa base.




Prezzo dei beni e condizioni di pagamento



Il Compratore può pagare al Venditore il prezzo dei beni e i costi connessi alla consegna dei beni ai sensi del Contratto di Compravendita con le seguenti modalità:


  • in contanti presso la sede operativa del Venditore all’indirizzo Poštovní 166/3, 70200 Moravská Ostrava;

  • in contanti in contrassegno presso il luogo indicato dal Compratore nell’Ordine;

  • tramite bonifico bancario sul conto del Venditore n. 12345678/2010, tenuto presso FIO (di seguito il “Conto del Venditore”);

  • tramite pagamento senza contanti tramite il sistema di pagamento XXX;

  • tramite pagamento senza contanti con carta di pagamento;

  • tramite finanziamento (credito) concesso da un terzo soggetto.



Insieme al prezzo di acquisto, il Compratore è tenuto a pagare al Venditore anche i costi connessi all’imballaggio e alla consegna dei beni, nella misura concordata. Salvo espressa indicazione contraria, per prezzo di acquisto si intende anche l’importo dei costi connessi alla consegna dei beni.


Il Venditore non richiede un acconto o un pagamento simile da parte del Compratore. Ciò non pregiudica la disposizione dell’art. 4.6 delle Condizioni Generali riguardo all’obbligo di pagare il prezzo di acquisto in anticipo.


In caso di pagamento in contanti o in contrassegno, il prezzo di acquisto è esigibile al momento della consegna dei beni. In caso di pagamento senza contanti, il prezzo di acquisto è esigibile entro 14 giorni dalla conclusione del Contratto di Compravendita.


In caso di pagamento senza contanti, il Compratore è tenuto a indicare il simbolo variabile del pagamento. In caso di pagamento senza contanti, l’obbligazione del Compratore di pagare il prezzo di acquisto è adempiuta nel momento in cui l’importo corrispondente viene accreditato sul Conto del Venditore.


Il Venditore è autorizzato, in particolare nel caso in cui non vi sia una conferma aggiuntiva dell’Ordine da parte del Compratore (art. 3.6), a richiedere il pagamento dell’intero prezzo di acquisto prima dell’invio dei beni al Compratore. Non si applica l’art. 2119, par. 1 del Codice Civile.


Eventuali sconti sul prezzo dei beni concessi dal Venditore al Compratore non sono cumulabili tra loro.


Qualora sia usuale nei rapporti commerciali o qualora ciò sia previsto da disposizioni normative generalmente vincolanti, il Venditore emette al Compratore, relativamente ai pagamenti effettuati in base al Contratto di Compravendita, un documento fiscale – fattura. Il Venditore è soggetto passivo d’imposta IVA. Il documento fiscale – fattura viene emesso dal Venditore al Compratore dopo il pagamento del prezzo dei beni e inviato in forma elettronica all’Indirizzo E-mail del Compratore.


Ai sensi della legge sulla registrazione delle vendite, il Venditore è tenuto a rilasciare al Compratore una ricevuta. È inoltre tenuto a registrare la vendita ricevuta presso l’amministrazione fiscale in modalità online; in caso di guasto tecnico, al più tardi entro 48 ore.




Recesso dal Contratto di Compravendita



Il Compratore prende atto che, ai sensi dell’art. 1837 del Codice Civile, non è possibile recedere, tra l’altro, dal Contratto di Compravendita relativo alla consegna di beni che sono stati modificati secondo i desideri del Compratore o per la sua persona, dal Contratto di Compravendita relativo alla consegna di beni che sono soggetti a rapida deperibilità, così come di beni che, dopo la consegna, sono stati irrimediabilmente mescolati con altri beni, dal Contratto di Compravendita relativo alla consegna di beni in imballaggio sigillato che il consumatore ha aperto e che, per motivi igienici, non è possibile restituire, nonché dal Contratto di Compravendita relativo alla consegna di registrazioni audio o video o di programmi informatici, se il Compratore ha danneggiato o rotto il loro imballaggio originale.


Se non si tratta del caso di cui all’art. 5.1 delle Condizioni Generali o di altro caso in cui non sia possibile recedere dal Contratto di Compravendita, il Compratore ha il diritto, in conformità all’art. 1829, par. 1 del Codice Civile, di recedere dal Contratto di Compravendita entro quattordici (14) giorni dal ricevimento dei beni; qualora il Contratto di Compravendita abbia ad oggetto diversi tipi di beni o la consegna di più parti, tale termine decorre dal giorno del ricevimento dell’ultima consegna di beni. La comunicazione di recesso dal Contratto di Compravendita deve essere inviata al Venditore entro il termine sopra indicato. Per il recesso dal Contratto di Compravendita il Compratore può utilizzare il modulo tipo messo a disposizione dal Venditore, che costituisce allegato alle Condizioni Generali. Il recesso dal Contratto di Compravendita può essere inviato dal Compratore, tra l’altro, all’indirizzo della sede operativa del Venditore o all’indirizzo e-mail del Venditore info@circle-czech.cz.


In caso di recesso dal Contratto di Compravendita ai sensi dell’art. 5.2 delle Condizioni Generali, il Contratto di Compravendita è annullato sin dall’inizio. Il Compratore è tenuto a restituire i beni al Venditore entro quattordici (14) giorni dalla consegna al Venditore della comunicazione di recesso dal Contratto di Compravendita. Qualora il Compratore receda dal Contratto di Compravendita, sostiene i costi connessi alla restituzione dei beni al Venditore, anche nel caso in cui i beni non possano essere restituiti, per la loro natura, tramite il normale servizio postale.


In caso di recesso dal contratto ai sensi dell’art. 5.2 delle Condizioni Generali, il Venditore restituisce al Compratore le somme ricevute entro quattordici (14) giorni dal recesso dal Contratto di Compravendita da parte del Compratore, nello stesso modo in cui le ha ricevute. Il Venditore è altresì autorizzato a restituire la prestazione fornita dal Compratore al momento della restituzione dei beni da parte del Compratore o con altra modalità, se il Compratore acconsente e se ciò non comporta ulteriori costi per il Compratore. Se il Compratore recede dal Contratto di Compravendita, il Venditore non è tenuto a restituire al Compratore le somme ricevute prima che il Compratore restituisca i beni al Venditore o prima che dimostri di aver inviato i beni al Venditore.


Il Venditore ha il diritto di compensare unilateralmente il diritto al risarcimento dei danni subiti sui beni con il diritto del Compratore alla restituzione del prezzo di acquisto.


Nei casi in cui il Compratore abbia, in conformità all’art. 1829, par. 1 del Codice Civile, il diritto di recedere dal Contratto di Compravendita, il Venditore ha il diritto di recedere dal Contratto di Compravendita in qualsiasi momento fino alla consegna dei beni al Compratore. In tal caso, il Venditore restituisce al Compratore il prezzo di acquisto senza indebito ritardo, mediante bonifico sul conto indicato dal Compratore.


Qualora insieme ai beni sia stato fornito al Compratore anche un omaggio, il contratto di donazione tra il Venditore e il Compratore è concluso con condizione risolutiva nel senso che, in caso di recesso dal Contratto di Compravendita da parte del Compratore, il contratto di donazione relativo a tale omaggio cessa di avere efficacia e il Compratore è tenuto a restituire al Venditore, insieme ai beni, anche l’omaggio ricevuto.




Trasporto e consegna dei beni



Nel caso in cui la modalità di trasporto sia stata concordata sulla base di una richiesta specifica del Compratore, il Compratore sostiene i rischi e gli eventuali costi aggiuntivi connessi a tale modalità di trasporto.


Qualora, ai sensi del Contratto di Compravendita, il Venditore sia tenuto a consegnare i beni nel luogo indicato dal Compratore nell’Ordine, il Compratore è tenuto a ricevere i beni alla consegna.


Qualora sia necessario, per motivi imputabili al Compratore, che i beni siano consegnati ripetutamente o in un modo diverso rispetto a quello indicato nell’Ordine, il Compratore è tenuto a pagare i costi connessi alla consegna ripetuta dei beni, ovvero i costi connessi a una diversa modalità di consegna.


Al momento del ritiro dei beni dal vettore, il Compratore è tenuto a controllare l’integrità dell’imballaggio dei beni e, nel caso di eventuali difetti, a segnalarlo immediatamente al vettore. Se si riscontrano danni all’imballaggio che indichino un accesso non autorizzato alla spedizione, il Compratore non è tenuto a ritirare la spedizione dal vettore.


Ulteriori diritti e obblighi delle parti relativamente al trasporto dei beni possono essere disciplinati dalle condizioni di consegna speciali del Venditore, qualora queste siano emesse dal Venditore.




Diritti derivanti da difetti dei beni



I diritti e gli obblighi delle parti contrattuali in merito ai diritti derivanti da difetti dei beni sono disciplinati dalle relative disposizioni di legge generalmente vincolanti (in particolare dagli artt. 1914–1925, 2099–2117 e 2161–2174 del Codice Civile e dalla legge n. 634/1992 Racc. sulla tutela dei consumatori, come modificata).


Il Venditore è responsabile nei confronti del Compratore del fatto che i beni siano privi di difetti al momento del loro ricevimento. In particolare il Venditore risponde nei confronti del Compratore del fatto che, al momento in cui il Compratore riceve i beni:


  • i beni presentino le caratteristiche concordate tra le parti e, in mancanza di accordo, le caratteristiche che il Venditore o il produttore hanno descritto o che il Compratore può ragionevolmente attendersi in considerazione della natura dei beni e sulla base della pubblicità del Venditore o del produttore;

  • i beni siano idonei all’uso per lo scopo indicato dal Venditore o per lo scopo al quale beni dello stesso tipo sono normalmente destinati;

  • i beni corrispondano per qualità o esecuzione al campione o modello concordato, se la qualità o l’esecuzione sono state determinate sulla base di un campione o modello;

  • i beni siano in quantità, misura o peso adeguati; e

  • i beni siano conformi alle prescrizioni di legge.



Le disposizioni di cui all’art. 7.2 delle Condizioni Generali non si applicano ai beni venduti a prezzo ridotto a causa di un difetto per il quale è stato concordato il prezzo inferiore, all’usura dei beni causata dal loro uso normale, in caso di beni usati, per difetti corrispondenti al grado di utilizzo o usura che i beni presentavano al momento del loro ricevimento da parte del Compratore, oppure se ciò risulta dalla natura dei beni.


Se un difetto si manifesta entro sei mesi dal ricevimento, si presume che i beni fossero difettosi già al momento del ricevimento. Il Compratore ha il diritto di far valere i diritti derivanti da difetti che si manifestano sui beni di consumo entro ventiquattro mesi dal ricevimento.


Il Compratore esercita i diritti derivanti da difetti dei beni presso il Venditore all’indirizzo della sua sede operativa, nella quale è possibile accettare il reclamo tenendo conto del tipo di beni venduti, oppure anche presso la sede legale o nello stabilimento.


Ulteriori diritti e obblighi delle parti relativi alla responsabilità del Venditore per difetti possono essere disciplinati dal regolamento di reclamo del Venditore.




Altri diritti e obblighi delle parti contrattuali



Il Compratore acquisisce la proprietà dei beni con il pagamento integrale del prezzo di acquisto dei beni.


Il Venditore non è vincolato nei confronti del Compratore ad alcun codice di condotta ai sensi dell’art. 1826, par. 1, lett. e) del Codice Civile.


La gestione dei reclami dei consumatori è assicurata dal Venditore tramite l’indirizzo e-mail info@circle-czech.cz. Il Venditore invia al Compratore le informazioni sulla gestione del suo reclamo all’Indirizzo E-mail del Compratore.


Per la risoluzione extragiudiziale delle controversie derivanti dal Contratto di Compravendita è competente l’Ispettorato Ceco del Commercio (Česká obchodní inspekce), con sede in Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, ID: 000 20 869, sito web: https://adr.coi.cz/cs. La piattaforma per la risoluzione online delle controversie, disponibile all’indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr, può essere utilizzata per la risoluzione delle controversie tra il Venditore e il Compratore derivanti dal Contratto di Compravendita.


Il Centro Europeo dei Consumatori Repubblica Ceca (Evropské spotřebitelské centrum Česká republika), con sede in Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, sito web: http://www.evropskyspotrebitel.cz, è il punto di contatto ai sensi del Regolamento (UE) n. 524/2013 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 21 maggio 2013 sulla risoluzione delle controversie dei consumatori online e che modifica il regolamento (CE) n. 2006/2004 e la direttiva 2009/22/CE (regolamento sulla risoluzione delle controversie dei consumatori online).


Il Venditore è autorizzato alla vendita di beni sulla base di una licenza commerciale (autorizzazione all’esercizio di impresa). Il controllo dell’attività commerciale è svolto, nell’ambito delle proprie competenze, dall’ufficio competente per le attività economiche. La vigilanza in materia di protezione dei dati personali è svolta dall’Ufficio per la Protezione dei Dati Personali. L’Ispettorato Ceco del Commercio esercita, nell’ambito definito, tra l’altro, la vigilanza sul rispetto della legge n. 634/1992 Racc. sulla tutela dei consumatori, come modificata.


Il Compratore si assume il rischio di cambio delle circostanze ai sensi dell’art. 1765, par. 2 del Codice Civile.




Protezione dei dati personali



Il Venditore adempie il proprio obbligo di informazione nei confronti del Compratore ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio sulla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e sulla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (regolamento generale sulla protezione dei dati, di seguito “GDPR”), relativamente al trattamento dei dati personali del Compratore ai fini dell’adempimento del Contratto di Compravendita, ai fini della negoziazione di tale contratto e ai fini dell’adempimento degli obblighi di legge del Venditore, tramite un documento informativo separato.




Invio di comunicazioni commerciali e memorizzazione dei cookie



Il Compratore acconsente all’invio di informazioni relative ai beni, ai servizi o all’attività del Venditore all’Indirizzo E-mail del Compratore e acconsente altresì all’invio di comunicazioni commerciali da parte del Venditore all’Indirizzo E-mail del Compratore. Il Venditore adempie il proprio obbligo di informazione nei confronti del Compratore ai sensi dell’art. 13 del GDPR in relazione al trattamento dei dati personali del Compratore per finalità di invio di comunicazioni commerciali tramite un documento informativo separato.


Il Compratore acconsente alla memorizzazione dei cosiddetti cookie sul proprio computer. Nel caso in cui sia possibile effettuare acquisti sulla Pagina Web e adempiere agli obblighi del Venditore derivanti dal Contratto di Compravendita senza la memorizzazione dei cookie sul computer del Compratore, quest’ultimo può revocare il consenso di cui alla frase precedente in qualsiasi momento.




Comunicazioni



Le comunicazioni al Compratore possono essere inviate all’Indirizzo E-mail del Compratore.




Disposizioni finali



Qualora il rapporto giuridico derivante dal Contratto di Compravendita contenga un elemento internazionale (straniero), le parti convengono che tale rapporto è disciplinato dal diritto ceco.


La scelta della legge applicabile ai sensi dell’art. 12.1 delle Condizioni Generali non priva il consumatore della protezione garantita dalle disposizioni dell’ordinamento giuridico che non possono essere derogate contrattualmente e che, in mancanza di scelta della legge, sarebbero altrimenti applicabili ai sensi dell’art. 6, par. 1 del Regolamento (CE) n. 593/2008 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 17 giugno 2008 sulla legge applicabile alle obbligazioni contrattuali (Roma I).


Qualora una disposizione delle Condizioni Generali sia o diventi invalida o inefficace, la disposizione invalida sarà sostituita da una disposizione il cui significato si avvicini il più possibile a quello della disposizione invalida. L’invalidità o l’inefficacia di una singola disposizione non pregiudica la validità delle altre disposizioni.


Il Contratto di Compravendita, incluse le Condizioni Generali, è archiviato dal Venditore in forma elettronica e non è accessibile.


Allegato alle Condizioni Generali è il modello di modulo di recesso dal Contratto di Compravendita.



Dati di contatto del Venditore:

indirizzo per la corrispondenza: Poštovní 166/3, 70200 Moravská Ostrava

indirizzo e-mail: info@circle-czech.cz

telefono: +420 702 051 502


A Moravská Ostrava, il 30.10.2024